内部审核总结报告怎么写

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内部审核总结报告怎么写?

答:如下:

一。内审目的:依据ISO9001:2008标准要求,对本公司质量管理体系进行内部审核,认清优势,找出不足,必要时提出纠正与预防措施建议;

二。内审范围:本公司质量手册覆盖的涉及质量管理体系运作之相关部门及要素;

三。内审依据:ISO9001:2008标准;本公司质量体系文件;客户要求和法律法规;客户订单;

四。内审方式:以抽样的方式,现场交谈、询问、观察、审阅文件和质量记录等,获取客观证据;

五。内审日期:年 月 日;

六。审核结果:

1、文件审核结果:在现场审核前,审核组集中对本公司的质量管理体系文件进行审核,基本上没发现大的问题(严重不符合),说明本公司的质量管理体系文件基本上符合ISO9001:2008标准要求和法律法规的要求:

2、现场审核结果:

七。审核综合评价:

1、对体系文件的评价:

1)体系文件基本上符合ISO9001:2008标准及国家法律法规的要求;

2)整套体系文件基本适应本公司产品、过程特点和本公司实际,但是一些控制,如具体操作的指导文件还需完善,建议专门进行研究,以有较强的可操作性。

2、对体系运作的评价:

1)本公司领导具有强烈的质量意识和竞争意识,工作思路清晰。各部门负责人普遍对本公司实

施ISO9001:2008标准有正确的认识态度,但基层员工对体系文件的熟悉程度还有待提高。

2)质量方针得到大力宣传和贯彻,质量观念已深入人心,本公司各项质量目标基本达成。

3)体系自2011年6月28日正式实施以来,各部门均进行了文件培训,对体系推行起到积极作用。2011年10月5日由管理者代表组织,各部门配合,完成了对各部门的审核,找出了不足,提出了纠正改善措施,为体系有效实施打下了良好的基础。

4)体系符合性评价:从各部门的查核情况来看,还有这些存在着这些问题:

a) 产品标识及检验标识方面应加强; b) 对相关记录填写的及时性应加强。

5)体系有效性评价:从 2007年10月份起,生产的不良品及客户投诉有明显的减少。员工的精神面貌和按要求办事的自觉性有较大的提高。这些方面都反映出体系的实施较为有效,但尚存在以下问题和需进一步改进的内容:

a) 各种品质记录应及时填写,特别是生产安排、各环节检验、监控的表单;

b) 对供应商的品质及交期的监督跟进的有效性需加强;

c) 文件执行的力度方面应加强落实(各部门要加强文件的培训工作与贯彻)。

八。审核结论:质量管理体系基本有效。

九。纠正措施:对于审核中发现的不合格项,由管理者代表要求责任部门限期整改,其它各部门应“举一反三”地实施系统性的纠正措施,以消除不合格;并且应识别潜在的不合格,采取必要的预防措施。完成日期为一周,一周后由管理者安排审核员进行跟踪验证,对于确有困难的,应至少完成纠正措施计划的编制,报管理者代表审批。

十。记录整理及报告:由文控负责协助管理者代表对内审相关资料的整理、归档并上报总经理,并由管理者代表上报管理评审。

附件:审核计划、首末次会议记录、内审检查表、内审总结报告、纠正措施单等。

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